Personvern & Sikkerhet ( GDPR )

Betalingsbetingelser

Kostnader knyttet til kjøpet, varer og frakt, vil fremkomme i kjøpsprosessen før man utfører selve betalingen. I Kostholdsbutikken kan du betale med Visa, Mastercard, eller i nettbanken din.

Personvern

Din sikkerhet og trygghet er viktig for oss. Vår behandling av personopplysninger er regulert av personvernloven. KostholdsButikken kan bruke dine personopplysninger til å sende deg informasjon om våre tjenester, tilbud og nyheter. Kontakt oss dersom du ikke ønsker denne informasjonen.

Taushetsplikt

Alle kundeopplysninger håndteres med stor diskresjon og kommer under ingen vilkår til å spres videre til utenforstående.

Om cookies

Denne nettsiden kan bruke cookies. En cookie er en liten tekstfil med informasjon som lagres i din data. Bruken av cookies i din data avhenger av hvilken nettleser du anvender.

Opplysninger gitt i nettbutikken

Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Videre tar vi imidlertid forbehold om at skrivefeil i tekst, pris og annen informasjon på våre nettsider kan forekomme.

Angrerettloven

Angrerettloven gir deg mulighet til å angre kjøpet inntil 14 dager etter at du har mottatt en leveranse. Angrerettskjema må fylles ut av deg før varen returneres. Varen returneres ubrukt, eventuell forsegling må være inntakt. Ved bruk av angreretten må du betale returporto selv i henhold til postens satser. Ved åpenbar skade på forsendelsen (synlig skade på emballasje) må du som kunde kontakte Posten for eventuell erstatning.

Ved feil på vare etter mottak (skade/mangel på produkt der emballasje er inntakt) må kunden kontakte butikken for ev. retur, bytte eller refusjon. Dersom du ønsker mer informasjon, ta gjerne kontakt med oss.

Ny personvernlov (GDPR)

EUs forordning for personvern innebærer flere rettigheter for deg som forbruker, og flere plikter for norske virksomheter. Du har rett til å bli glemt, med andre ord kan du be oss om å slette all informasjon vi har om deg. Ta kontakt om du ønsker dette. Det er strengere krav til sikkerhet. All informasjon hos KostholdsButikken lagres trygt på sikre servere og passord lagres kryptert og ikke i klartekst. Det vil si at selv ved datainnbrudd/ hacking vil ditt passord ikke komme på avveie. Skulle det forekomme sikkerhetsbrudd vil du bli varslet innen 72 timer. Du har også rett på å vite hvilken informasjon vi har lagret om deg. Kontakt oss og du vil få tilsendt all informasjon vi har lagret og mulighet til å be oss om å slette informasjon, eller overføre den til andre virksomheter.